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我們收集哪些個人資料以及原因
我們只收集您特別和自願提供給我們的聊天機器人的個人資料。G-P 可以接收個人資料,例如姓名、職稱、地址、電子郵件地址、Cookie、IP 地址、位置和電話號碼。G-P 還會自願接收聊天機器人用戶提交的內容。我們通過聊天機器人收集的個人數據將僅用於提供它的特定目的。我們處理您個人資料的目的如下:
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提供我們的服務;
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提供有關 G-P 以及我們的服務和產品的信息;以及
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改善我們的網站、即時通訊機器人 和客戶體驗。
我們建議您不要提供敏感資訊。如果您因任何原因希望提供敏感資訊,G-P 接受您明確同意以本隱私聲明中所述的方式使用該資訊或您選擇披露此資訊時所述的方式使用該資訊。
我們收集和處理您的個人資料的法律依據
我們依據以下法律依據之一處處理您的個人資料:
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合法利益
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我們根據我們的合法利益處理您的個人數據,例如:維持持久的關係;向您提供產品和服務;通過分析提高我們的服務和聊天機器人的有效性;防止欺詐和濫用;以及回答您的問題。
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同意書
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在某些情況下,我們會在您同意的基礎上處理您的個人資料,例如當您願意且自願地向我們提交敏感的個人資料,或者當您同意使用某些 Cookie 時。有關我們使用 Cookie 的更多信息,請參閱我們的 Cookie 橫幅。
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與第三方共用資料
為了存取和與即時通訊機器人以及即時通訊機器人提供的其他服務,我們可能會與 G-P 團隊成員和關聯公司以及由 G-P 簽約的數據處理商共享您的個人資料。這些資料處理者有合約義務執行適當的技術和組織措施,以確保您的個人資料按照我們的指示處理。為了提供服務,我們有時需要將您的資料提供給位於歐盟/歐洲經濟區和/或英國以外的組織。每當我們將您的個人信息在歐盟/或歐洲經濟區和/或英國以外轉移到不被認為提供足夠水平的個人信息保護的國家/地區時,該轉移將基於允許我們根據 通用數據保障條例 進行傳輸的保護措施,例如歐洲委員會批准的標準合同條款。
我們如何儲存和保留您的個人資料
我們將保留您的個人資料,以提供您的高品質服務,並在滿足我們收集資料的目的必要期限,包括滿足任何法律、會計或報告要求的目的。我們會在您的帳戶活動期間保留您的個人資料,或如果不適用,則保留 12(十二)個月。保留期限屆滿後,我們會刪除所有個人資料。
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